MBE | Mac Business Experts

Ei, psiu! Quer trabalhar prestando suporte aos produtos do fabricante mais cultuado do mercado? Estamos contratando analistas de suporte! Leia o restante desta entrada »

Conforme falamos em nossa página do Facebook mais cedo, começou hoje um novo programa de substituição da Apple, voltado para os novos fones de ouvido com controle remoto, introduzidos com o iPod shuffle 3ª geração. Esse programa substitui os fones que apresentam um ou mais dos seguintes sintomas: Leia o restante desta entrada »

Acabamos de saber que o iPad será lançado no Brasil em junho e, a princípio, somente o modelo Wi-Fi. O melhor de tudo é que a garantia será mundial, desde que o modelo já esteja sendo comercializado aqui.

Não há previsão de preços e nem de quando chegam os modelos com 3G.

No site da ANATEL ainda não consta o pedido de homologação.

Dando sequência ao post anterior, descobrimos hoje mais um bug com a versão 2010 do programa de declaração de imposto de renda para pessoa física. Dessa vez, o teclado pára de responder, não digitando nada nos campos do programa. A solução é simples, basta alterar o layout do teclado do USInternational para o layout em inglês nativo do sistema, indo em System Preferences, International, Input Menu, ou apenas alterando o ícone na barra superior ao lado do relógio, caso ela esteja habilitada.

Não temos como confirmar se esse problema acontece sempre ou de forma intermitente.

A Receita Federal já colocou disponível a versão 2010 do Programa de declaração de imposto de renda para pessoa física. Desde de 2004, é possível rodar sem dificuldade o programa no Mac OS X, através da máquina virtual Java. Nessa última versão, muitos usuários estão enfrentando dificuldades na instalação, devido a uma incompatibilidade com a versão do Java. Leia o restante desta entrada »

Prezados clientes,

A partir de amanhã, a MBE entrará em recesso parcial, retomando suas atividades plenas em 04/01/2010.

Em 28/12 e 29/12 nosso escritório estará funcionando e dando entrada normalmente em equipamentos, entretanto eventuais serviços só serão finalizados a partir de 04/01/2010.

Atendimentos externos não serão feitos nesse período, com exceção de chamados de emergência em clientes de contrato, que deverão abrir os chamados apenas através de nosso portal de suporte online.

Em tempo, desejamos a todos um Feliz Natal e um ótimo ano novo!!

Ps: Aguardem as novidades da MBE em 2010!!

Depois de algumas semanas de planejamento, migramos o nosso servidor no final de semana e, no geral, tudo correu como esperado.

Uma migração de servidores, normalmente é composta de algumas etapas fundamentais: planejamento, testes, backup, execução e documentação. Baseado no nosso caso específico, vamos aos detalhes de cada uma das etapas. Leia o restante desta entrada »

Conforme havia escrito, diversas pessoas têm sofrido com um bug que afeta a qualidade do áudio em Macs que usam as interfaces Audio DJ da Native Instruments. Leia o restante desta entrada »

Agora nosso blog pode ser traduzido automaticamente para até 50 idiomas, usando no novo widget do Google Translate. Para traduzir nosso blog, use o menu “Traduza nosso blog!” lá embaixo, no canto direito. O menu é igual a imagem aqui do lado.

Nos testes iniciais, até que as traduções foram bem razoáveis.

É impressionante a quantidade de produtos e serviços do Google que usamos e, mais impressionante ainda, é que um é melhor que o outro!

A Native Instruments é uma das maiores e mais conceituadas empresas de hardware e software de áudio para músicos, produtores e DJs e um de seus produtos mais populares é linha Traktor. Leia o restante desta entrada »

Na sexta feira agora, precisei trocar  a logic board do meu MacBook Pro, mas isso será história para outro post. A questão é que, a troca da logic board impacta diretamente no funcionamento do Time Machine. Leia o restante desta entrada »

Colocamos no nosso blog uma área específica com uma lista de todos os produtos Apple, incluindo Macs, softwares, acessórios e iPods. Leia o restante desta entrada »

Um dos novos recursos do iTunes 9, é a pasta Automatically Add to iTunes, que fica em ~/Music/iTunes/iTunes Music.

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Devido a greve dos Correios, a logística de entrega de peças pelo distribuidor da Apple poderá ser afetada, causando atraso em alguns dos nossos serviços.

Contamos com a sua compreensão.

Um das novidades escondidas do iTunes 9, é a opção Upgrade to iTunes Media organization (File>Library>Organize Library), na qual o iTunes reorganiza as pastas onde ficam armazenadas suas música, filmes, podcasts, aplicativos e etc.

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Em primeira mão a MBE divulga a lista de preços dos novos iPods, lançados no evento especial dessa terça feira!

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Durante esse mês testaremos uma nova ferramenta de suporte online, baseada nos serviços da Zendesk. Essa ferramenta funcionará como um canal de help desk remoto para nossos clientes, que poderão tirar dúvidas, solucionar problemas e ainda consultarem um fórum exclusivo com diversas informações técnicas sobre os produtos da Apple.

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Nessa segunda parte do review sobre o Snow Leopard Server, falarei dos serviços onde a Apple mais dedicou sua atenção, os serviços de colaboração. São eles: Wiki Server 2, iCal Server 2, Mail services e o Address Book Server.

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Mais uma canal para nos comunicarmos com vocês:

http://www.facebook.com/pages/MBE/147069893833

O update corrige o bug no qual servidores que fornecem serviços em múltiplas interfaces de rede, reportam a existência de números de série duplicados.

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